Preguntas Frecuentes
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Es rápido y sencillo, sólo debes seguir los siguientes pasos:
- Encuentra tu producto
- Añade tu producto a la bolsa de compra
- Revisa tu bolsa de compra
- Inicia sesión o identifícate
- Ingresa los datos de envío
- Elige el método de pago y finaliza tu compra.
Si requieres que alguien te ayude en tu compra, llama a nuestra línea de venta Holi (+51 987 921 285, 01 709 1770) o escríbenos al siguiente correo Ventas@holiperu.com.pe que un asesor de venta te contacte.
Sí, solo deberás ingresar todos tus datos personales y seguir los pasos indicados.
Si requieres que alguien te ayude en tu compra, llama a nuestra línea de venta Holi (+51 987 921 285, 01 709 1770) o escríbenos al siguiente correo Ventas@holiperu.com.pe que un asesor de venta te contacte.
Si, pero el servicio de entregas a domicilio de las ventas es exclusivamente para el territorio de Perú, en caso se desee contar con nuestros productos podrá realizarlos por canales de venta diferentes al de esta web.
Si requieres que alguien te ayude en tu compra, llama a nuestra línea de venta Holi (+51 987 921 285, 01 709 1770) o escríbenos al siguiente correo Ventas@holiperu.com.pe que un asesor de venta te contacte.
Revisa nuestras políticas de entrega aquí
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Existen productos como lavadoras, refrigeradoras, entre otros, que requieren de asistencia técnica especializada para su instalación correctamente.
De requerir el servicio, llama a nuestra línea de venta Holi (+51 987 921 285, 01 709 1770) o escríbenos al siguiente correo Ventas@holiperu.com.pe que un asesor de venta te contacte.
Sí, podrás devolver tu producto, dentro del plazo exigido por HOLI, para lo cual su solicitud será evaluada en un plazo no mayor a las políticas dada por HOLI dando la respuesta a la solicitud recibida.
De ser aprobada la solicitud de devolución del producto, se le asignará al cliente un código de devolución, y el cliente dispondrá de un plazo determinado para enviar el producto, siempre y cuando el producto se encuentre nuevo, sin deterioros imputables al cliente, completo, con sus etiquetas y empaques originales. Para mayor detalle revisa la política de devoluciones.
Para mayor detalle, revise nuestras políticas de devolución aquí
De requerir devolver o cambiar un producto, llama a nuestra línea de venta Holi (+51 987 921 285, 01 709 1770) o escríbenos al siguiente correo servicioalcliente@holiperu.com.pe que un asesor te contacte.
Los productos HOLI cuentan con garantía de funcionamiento cuyo período de vigencia de hasta 2 años (varía dependiendo del tipo de producto). Podrá revisar dicha información específica en el manual de su producto.
Para mayor detalle, revise nuestras políticas de garantía aquí
Si requieres que alguien te ayude en esta gestión, llama a nuestra línea de venta Holi (+51 987 921 285, 01 709 1770) o escríbenos al siguiente correo servicioalcliente@holiperu.com.pe que un asesor te contacte.
